| FAQ |
|
| |
|
| 1. |
¿Qué pasa si aplico el cierre de la nomina y después quiero corregir un movimiento? ¿puede modificarse aun que se haya cerrado? |
| Si se puede hacer el reseteo, pero solo se puede aplicar sobre los movimientos de la última semana, no debe haber más nominas cerradas después de esta ultima. Para aplicar este movimiento se debe enviar un correo a la dirección soporte@nominacomunitaria.com o entrar al sistema de nomina y levantar un ticket a la mesa de ayuda y soporte y solicitar el reseteo de nomina. |
| |
|
| 2. |
¿Tenemos que actualizar las tarifas aplicables a retenciones para el cálculo de impuesto 2017? |
| Este se aplica desde el lado del servidor y después en automático se actualizan para todos los almacenes, no tiene ustedes que capturar estos datos. |
| |
|
| 3. |
¿Por qué tengo diferencias en el cálculo del IMSS en comparación con el programa de nomina anterior? |
| Esto puede derivarse de los cambios en el salario mínimo del D.F. el cálculo del IMSS depende de este valor. |
| |
|
| 4. |
¿Cómo modifico un campo dato de un empleado por ejemplo su fecha de ingreso, puesto o nombre? |
| Los datos de la plantilla de empleados son editables para efectos de corrección, para aplicar una corrección entrar al menú principal catálogos -> empleados después hacer clic en el icono en forma de lápiz y por ultimo modifique el dato correspondiente. |
| |
|
